وضعیت 404، که به عنوان “صفحه یافت نشد” نیز شناخته می شود، یک کد وضعیت HTTP است که نشان می دهد سرور وب نمی تواند منبع درخواستی را پیدا کند.
علل وضعیت 404
- آدرس URL نادرست وارد شده است.
- صفحه مورد نظر دیگر وجود ندارد یا به مکان دیگری منتقل شده است.
- سرور دچار مشکل فنی است.
- کاربر به منبع دسترسی ندارد (مثلاً به دلیل محدودیت های امنیتی).
- وب سایت به درستی پیکربندی نشده است.
در برخی موارد، وضعیت 404 ممکن است به دلیل اشتباه کاربر باشد، در حالی که در موارد دیگر ممکن است نشان دهنده یک مشکل در سمت سرور باشد.
نحوه تشخیص وضعیت 404
چندین نشانه وجود دارد که به شما کمک می کند وضعیت 404 را تشخیص دهید:
- پیام خطای “404 Not Found” در صفحه مرورگر نمایش داده می شود.
- صفحه وب خالی یا سفید است.
- آدرس URL قرمز رنگ یا شکسته به نظر می رسد.
نحوه عیب یابی و رفع وضعیت 404
هنگامی که با وضعیت 404 مواجه شدید، چندین قدم وجود دارد که می توانید برای عیب یابی و رفع مشکل انجام دهید:
- آدرس URL را دوباره بررسی کنید و مطمئن شوید که صحیح است.
- صفحه را در مرورگر دیگری باز کنید.
- با استفاده از ابزارهای موتور جستجو، مانند Google، سعی کنید به صفحه دسترسی پیدا کنید.
- کش و کوکی های مرورگر خود را پاک کنید.
- با مدیر سایت تماس بگیرید و از آنها بخواهید مشکل را بررسی کنند.
غفلت از چیزی که باید بدانید
صفحه وب با کد وضعیت 404 به این معنی است که سرور نتوانسته منبع مورد نظر را پیدا کند. این می تواند به دلیل یک آدرس اینترنتی اشتباه، یک لینک خراب یا یک تغییر در ساختار وب سایت باشد.
علت های ظاهر شدن خطای 404
دلایل متعددی وجود دارد که می تواند باعث ایجاد خطای 404 شود، از جمله:
– آدرس اینترنتی اشتباه وارد شده است.
– لینک خراب یا منسوخ است.
– وب سایت تغییر کرده و صفحه جابجا شده است.
– سرور به طور موقت در دسترس نیست.
رفع خطای 404
اگر با خطای 404 مواجه شدید، چند راه برای رفع آن وجود دارد:
– آدرس اینترنتی را بررسی کنید و مطمئن شوید که صحیح است.
– به وب سایت برگردید و سعی کنید از طریق یک لینک یا منوی دیگر به صفحه مورد نظر دسترسی پیدا کنید.
– اگر تمام روش های دیگر انجام نشد، می توانید برای کمک با تیم پشتیبانی وب سایت تماس بگیرید.
