it ومزیت رقابتی/پایان نامه سرمایه گذاری در فناوری اطلاعات

 فناوری اطلاعات و مزیت رقابتی

تکنولوژی اطلاعات می‌تواند وضعیت رقابتی سازمان را بهبود بخشد. در واقع، تحقق مزیت رقابتی به توسعه و تطبیق سریع سازمان به چنین سیستم‌هایی بستگی دارد. به عنوان مثال، سیستم‌های اطلاعات مدیریت مانند، پشتیبان مدیریت و سیستم‌های پشتیبان تصمیم گیری، می‌توانند اطلاعات به هنگام، مناسب و سریع در اختیار مدیران قرار دهند تا ان‌ها بتوانند حداقل اشتباه تصمیم گیری کنند. مشابه همین، توسط کاهش سلسله مراتب سازمانی که موجب بهبود کارایی و نهایتا مزیت رقابتی سازمان را فراهم می‌کند تامین می‌شود. یک دلیل ساده برای افزایش کارایی در استفاده از سیستم‌های نوین اطلاعات می‌تواند کاهش تعداد کاربران مورد نیاز جهت اقدامات سازمانی باشد. به کمک سیستم‌های نوین اطلاعاتی کلاک و اینتل و به ترتیب سلسله مراتب سازمانی خود را از 13 به 4 و از 10 به 5 سلسله مراتب سازمانی، از میان بر داشتن موانع سنتی بین بخشهای مختلف سازمان، افزایش کیفیت محصول نواوری، پاسخ گویی بهتر به مشتریان و… دستاوردهایی است که از به کارگیری و توسعه جریان افقی اطلاعات و شبکه های کامپیوتری حاصل شده است. سیستم‌های نون اطلاعاتی موجب توسعه سازمانهای مجازی، تولیدات مجازی و سازمانهای مشتری گرا شده است. سیستم‌های اطلاعاتی و نوین و تکنولوژی پیشرفته به سازمان‌ها این اجازه را می‌دهد که بدون تحمل هزینه های فراوان سفارش‌های دریافتی مشتریان را در اسرع وقت تحویل دهند (شاهنگیان،1384).

 

1-2-1-  بهره وری

انسان از دیر باز، در اندیشه استفاده مفید و کارا و ثمربخش از توانایی‌ها، امکانات و منابع در دسترس خود بوده است. در عصر کنونی این امر بیش از هر زمان دیگری مورد توجه جدی قرار گرفته است. محدودیت منابع در دسترس، افزایش جمعیت و رشد نیازها و خواسته‌های بشر باعث شده که دست‌اندرکاران عرصه اقتصاد، سیاست و مدیریت جامعه و سازمان‌ها، افزایش بهره‌وری را در اولویت برنامه‌های خود قرار دهند (طالقانی و همکاران، 1390). افزایش بهره‌وری، موجب رشد اقتصادی و توسعه اجتماعی بیشتر می‌شود. با بهبود بهره‌وری شاغلان، به دستمزد بیشتر و شرایط کاری مناسب‌تری دست خواهند یافت و درعین حال، فرصت‌های شغلی بیشتری تولید خواهد شد. بهره‌وری بالاتر، از یک سو موجب افزایش کیفیت کالاها و در عین حال کاهش قیمت‌ها شده، و از سوی دیگر، سود سهامداران را افزایش می‌دهد. معیار توسعه یافتگی هرکشوری به میزان بهره گیری مطلوب و بهینه از منابع و امکانات موجود در جهت نیل به اهداف اقتصادی ان، تعریف می‌شود. این موضوع بیانگر جایگاه ویژه بهره‌وری در سیاست‌های کلان توسعه اقتصادی کشورهاست. نقش مثبت بهره‌وری در افزایش رفاه ملی اکنون به طور قطعی پذیرفته شده است. از آن جا که بهره‌وری، عاملی برای رشد تمام معیار های زندگی به شمار می‌اید، رشد بهره‌وری، نباید تنها اهداف تجاری و افزایش سود در کسب و کار را مد نظر داشته باشد؛ بلکه باید تمام جوانب زندگی و همه بخش‌های جامعه را در بر بگیرد (راتکاسکیس و پالاویتن[1]، 2005: 29).

[1] Rutkauskas & Paulavitien