- کاهش هزینه‌های ناشی از کنترل:
ترویج خودکنترلی در سازمان به عناون یکی از مکانیزمهای اصلی کنترل از جمله مباحثی است که بنیان آن بر اعتماد، اخلاق و ارزش‌های فردی قرار داردو ترویج خودکنترلی باعث کاهش هزینه‌های ناشی از روش‌های کنترل مستقیم شده و موجل افزایش سود می‌شود.
- بهبود روابط، افزایش جو تفاهم و کاهش تعارضات:
یکی از نتایج رعایت اخلاق کار در سازمان، تنظیم بهتر روابط در سازمان است که این به نوبه خود باعث افزایش جو تفاهم در سازمان و کاهش تعارضات بین افراد و گروه‌ها شده، عملکرد تیمی را بهبود می‌بخشد.
- افزایش مشروعیت سازمان:
امروزه در شرایط جهانی شدن و گسترش شبکه‌های اطلاعاتی، از سازمان‌ها انتظار می‌رود در برابر مسائل محی زیست، رعایت منافع جامعه، حقوق اقلیت‌ها و … حساسیت داشته، واکنش نشان دهند. موفقترین سازمان‌ها دارای فرهنگی هستند که همسو با ارزش‌های قوی اخلاقی‌اند. رفتار غیراخلاقی، محیط کسب و کار را بر ضد خود تحریک کرده، موجب شکست سازمان می‌شود وجود توجیهات اخلاقی برای اقداماتی که سازمان‌ها در داخل خود انجام می‌دهند و نشان دادن تعهدات اخلاقی سازمان به افکار عمومی بخشی جدایی‌ناپذیر از فعالیت‌های سازمان‌ها برای بهبود عملکرد و کسب موفقیت است (مختاری‌پور و سیادت،1388)
“بــن گیلاد” یکی از تئوري‌پردازان هوشمندي می‌نویسد: “هوشمندي رقابتی، کلّ شناختیاست که یک شرکت از محیطی که در آن رقابت می‌کند در اختیار دارد و حاصل تجزیه و تحلیلذرات بیشمار از اطلاعاتی است که روزانه شرکت را بمباران می‌کند. در پرتوي این دانش استکه تصویر کاملی از وضعیت فعلی و آیندة صحنه رقابت پیشاروي مدیران نقش می‌بندد تا بتوانند بهتر تصمیم بگیرند(گیلد[1]، 1999)
پاترسون[2](2000)هوش رقابتی مجموعه توصیه هاي عملیاتی و منتج شده از یک فرآیند سیستماتیک،شامل برنامهریزي، جمع آوري، تحلیل و انتشار اطلاعات محیط خارجی براي قرار دادن بنگاه در وضعیت رقابتی بر اساس فرصتهاي توسعهاي پیش روي آن است (توتیت[3]، 2003: 111).
انجمن حرفه‌اي هوش رقابتی: هوش رقابتی فرآیند نمایش محیط رقابتی است. هوش رقابتی تمام مدیرانارشد سازمان را قادر به اخذ تصمیم‌هاي آگاهانه در مورد همه چیز از تحقیق و توسعه بازاریابی و تاکتیک‌هاي سرمایه‌گذاري تا استراتژي‌هاي بلند مدت می‌نماید. هوش رقابتی موثر یک پروسه پیوسته شامل جمع آوريقانونی و اخلاقی اطلاعات و انتقال کنترل شده هوش عملیاتی به تصمیم‌گیران می‌باشد (اسچیلک[4]، 2000).
هوشمندي رقابتی نوعی تفکر است. هوش رقابتی، هنر جمع آوري، پردازش و ذخیره سازي اطلاعات استکه در اختیار اعضاي سازمان در تمام سطوح قرار می‌گیرد تا به شکل‌دهی آینده بنگاه و محافظت از آن در مقابل تهدیدات رقباي فعلی کمک شود. این امر بایستی قانونی و با احترام به اصول اخلاقی صورت گیرد که شامل انتقال دانایی از محیط به سازمان بر اساس قواعد مشخص شده می‌باشد (روچ و سنتی[5]، 2001)، به عبارتی هوش رقابتی هم یک محصول است و هم یک فرایند. محصول به معناي اطلاعات قابل استفادهاي است که بتوان از آن براي انجام فعالیتهاي خاصی بهره گرفت. فرایند هم در برگیرندة شیوههاي منظم جمع آوري، تحلیل و ارزیابی آن اطلاعات است. هوش رقابتی همان فرایند نظارت بر محیط رقابتی است. هوشمندي رقابتی در سالهاي اخیر علاقه بسیاري از افراد و سازمان‌ها را به خود جلب نموده است، این علاقهمندي تا حدودي با افزایش دسترسی به اطلاعات و گسترش فزاینده حیطه دادهها تقویت شده است[6].
[1]Gilad
[3]Toit
[4]Schilke
[5]Rouach,Santi
[6]CI handbook
